يتعهد مركز وطن الخليج للتدريب بتوفير نظام بنية تقنية تتحمل الأنظمة وأعداد المستفيدين والمحتوى بجميع أنواعه بدون انقطاع اقرأ أكثر.
الخطة التدريبية لإتمام التدريب الإلكتروني:
شركة وطن الخليج للتدريب، احدى المؤسسات الوطنية الرائدة بالرياض والتي تعمل بشكل تخصصي في مجال التدريب وتطوير الافراد في المجالات المختلفة، وذلك من خلال طاقم مميز من المدربين والفنيين ذوي الخبرة في هذا المجال، فقد تم توفير جميع دعائم
نظام التدريب الإلكتروني داخل المعهد علاوة على تدريب المدربين على المحاور الثلاثة (استخدام التقنية، تطوير المحتوى الإلكتروني، مهارات التدريس) وتشمل الاتي.
اولاً: – استخدام التقنية
يتم تدريب المدربين ولمدة 10 ساعات على اكتساب المفاهيم الأساسية المتعلقة بالتقنية والتمكن من استخدام تطبيقاتها في التعليم حيث يكون المدرب في نهاية التدريب قادر على التالي:
- التخطيط والتصميم الفعال للتعليم عن بعد باستخدام الوسائل التقنية.
- استخدام الوسائل التقنية في عملية التقويم من خلال استخدام أساليب مختلفة للتقويم الإلكتروني
- استخدام الوسائل التقنية لتطوير أدائه وممارسته المهنية.
- استخدام الأجهزة اللاسلكية المتنقلة الصغيرة والمحمولة يدويًا مثل الهواتف المتنقلة، والمساعدات الرقمية الشخصية، والهواتف الذكية، والحاسبات الشخصية الصغيرة لتحقيق المرونة والتفاعل في عمليتي التدريس والتعلم في أي وقت وفي أي مكان.
- الدخول الى المنصة واستخدام النظم المستخدمة بالعملية التعليمية
- التأكد من امتلاك الأدوات اللازمة لإيصال التدريب الالكتروني بكل كفاءة.
- المقدرة على التعامل مع المادة العلمية تقنيا وأنظمة الحضور وأنظمة الاختبارات.
- الاستخدام الآمن لمصادر التقنية.
ثانياً: – تطوير المحتوى الالكتروني.
يتم تدريب المدربين ولمدة 10 ساعات على تصميم وتطوير المحتوى الالكتروني باستخدام الحاسوب وتطبيقاته المختلفة، ونشره وعرضه للطلاب وإمكانية الاختيار من بين بدائل متعددة لمصادر التعلم والوسائط التفاعلية حسب احتياجات كل متدرب، واستخدام أنظمة إدارة التعلم، وأنظمة إدارة المحتوى التعليمي بالإضافة الى تعليم كافة خدمات ووسائل Google في ذلك
ثالثاً: – مهارات التدريس
يتم تدريب المدربين بالمدة الكافية اللازمة لاكتساب الاحترافية في مهارات التدريس خلال المراحل الثلاثة المتعارف عليها (التقنية -التصميم – النظام الإداري) كالتالي:
مرحلة التقنية – وتشمل البنود التالية:
- اتقان المهارات الأساسية للحاسوب.
- استخدام منصات الوسائل الاجتماعية عبر الإنترنت في البيئات الأكاديمية.
مرحلة التصميم – وتشمل البنود التالية:
- وضع وصف كامل للبرنامج التدريبي.
- اتقان مهارة تصميم المحتوى التعليمي الالكتروني
- اتقان المادة واستخدام أدوات التعلم الالكترونية المناسبة
- اتقان مهارة تنويع أساليب التدريس وتشجيع العمل ضمن الفريق والبحث عن الإجابات
- تصميم المادة وفقا لمتطلبات الجهة الطالبة
- تحديث المحتوى التعليمي الالكتروني باستمرار بما يتواكب مع اخر المتغيرات
مرحلة النظام الإداري (ويتكفل جزء كبير منها المركز) – وتشمل البنود التالية:
- الحرص على متابعة الحضور الالكتروني للمتدربين
- ضمان تفاعل الطلاب بالعملية التعليمية خلال فترة البرنامج التدريبي
- متابعة الطلبة وتقدمهم في انهاء البرنامج التدريبي وتطور المحتوى لسهولة فهم المادة
- التقييم المستمر والعادل لضمان تقديم أفضل تجربة تدريب عن بعد
وفيما يلي شرح لنماذج هذه الأدلة: اقرأ أكثر
يتعهد المركز بالحفاظ على سرية معلومات المتدربين وعدم نشرها، ولا يكون استخدامها إلا لحفظ قاعدة بيانات المستفيدين عن طريق موقع المؤسسة العامة والذي لا يتم دخوله إلا بكلمة مرور خاصة للمدير العام والتنفيذي ومنسق التدريب. كما أن الدخول لمنصة منار تتم عن طريق المتدرب نفسه ولا يسمح لأحد غيره بالدخول لوجود كلمة مرور تصل للمتدرب عبر الهاتف المحمول أو على البريد الالكتروني، لإدخاله لرقم هويته الوطنية أو رقم الإقامة لغير السعودي. سياسات وقوانين واضحة وصريحة للنزاهة الأكاديمية منشورة / النزاهة الأكاديمية هي التزام المتدرب والمدرب بالقيم الإسلامية وبالأمانة التعليمية تحقيقاً للنجاح التربوي والتعليمي. وعلى ذلك فإن مركز منصات للتدريب وتطوير الأعمال لديه سياسة عدم السماح بالغش والتزوير وانتهاك الحقوق، ومن الأمثلة على ذلك: – تزوير الحقائب التدريبية وانتهاك حقوق الآخرين. – السرقة الفكرية والأدبية. – عمل دورات بتراخيص وهمية. – إقدام المتدرب على تغيير المعلومات وتلفيقها. – انتحال شخصية الغير. يأخذ المركز النزاهة على محمل الجد، لذا عادة ما يترتب على انتهاكات النزاهة الأكاديمية الحرمان من التدريب في المركز في حال كان المخالف للقوانين “متدربا ” وعدم التعاقد مع المدرب في حال كان “مدربا “. الالتزام ونشر مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر / حقوق التأليف والنشر من أهم أشكال الملكية الفكرية، ونتعهد في مركز منصات للتدريب وتطوير الأعمال بمبادئ حماية حقوق الملكية الفكرية وحقوق نشر المحتوى. كما أنه يتم توضيح سياسات الملكية الفكرية لجميع المنضمين لنا من مدربين في المركز من خلال عقود التدريب. سياسة الحضور / يضمن المركز احتساب الحضور للمتدربين من خلال روابط التحضير، كما أن الحضور إلزامي للمتدرب من خلال الفصول الافتراضية ومعادلًا للساعات الحضورية، كما أن تغيب المتدرب عن أكثر من 50% منها بلا عذر وبلا تنبيه للمركز يحيله لقائمة المتغيبين عن الدورة . اقرأ أكثر
في حال وجود اختبارات، التعهد بتوفير:
- نظام اختبارات في حال الاختبارات الإلكترونية
- أو آلية للاختبارات في حال كانت حضورية
- أو كلاهما في حال اختبار بعض الدورات إلكترونيًا وأخرى حضوريًا
(حساب تجريبي و/ أو رابط الأداة) للاختبارات الإلكترونية أو إرفاق آلية الاختبارات الحضورية
يتعهد مركز وطن الخليج للتدريب بأن يقدم دورات تدريبية افتراضياً ولا تلزم اختبارات لاجتياز الدورة وتصدر شهادات حضور فقط عن طريق منصة مستمر.
يتعهد مركز وطن الخليج للتدريب في حال إتاحة أو إلزام عمل اختبارات للدورات التطويرية بسبب تجدد الأنظمة أو نحوها مع إيجاد آلية واضحة لتقديم الاختبارات ونشر النتائج بالطرق التالية حسب سياسات المركز متوافقة مع المركز الوطني للتدريب الإلكتروني والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني:
نظام اختبارات إلكتروني في حال الاختبارات الإلكترونية.
أو آلية الاختبارات في حال كانت حضورية
أو كلاهما في حال اختبار بعض الدورات إلكترونيًا وأخرى حضوريًا .اقرأ أكثر
استخدام أنظمة تحقق من هوية المستفيد عند الدخول على أنظمة إدارة التعلم وأنظمة التدريب الإلكتروني
بالإمكان التحقق من هوية المستفيد عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وCAPTCHA.
موقع ( https://watanalkhaleej.com/ ) يقتصر على تقديم دورات تطويرية فقط لا غير .
ولا تتضمن الدورات المقدمة عبر الموقع أية امتحانات أو اختبارات بنهاية الدورات التدريبية .
يقدم الموقع الدورات التطويرية عبر السماح للمستفيد بالاشتراك في الموقع ومشاهدة الدورة التطويرية بعد التحقق من هويته واتمام التسجيل .
ويلتزم المركز بالتحقق من هوية المستفيد
الآليات التي يستخدمها مركز وطن الخليج للتدريب للتحقق من هوية المستفيد تتم عبر خطوتان :
الأولى : تسجيل الدخول في الموقع يكون عبر إرسال رسالة كود لبريد أو هاتف المستفيد للتحقق منه.
الثانية : يقوم المركز بإرسال بيانات المستفيد للمؤسسة العامة للتدريب التقني لتقوم بمطابقتها والتحقق من هوية المستفيد عبر استخدام الهوية الوطنية في حال طلب المستفيد الحصول على شهادة. اقرأ أكثر.
توفر شركة وطن الخليج للتدريب أنظمة تعليم إلكتروني تدعم مختلف أنواع الأجهزة باختلاف نظم تشغيلها. متوافقة مع جميع شاشات الأجهزة بما فيها الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية مع توفر نظام تقني دقيق وقواعد بيانات موثقة ودقيقة وشبكات اتصال عالية الجودة. من جهة أخرى تم توفير نظام حماية لكل مكونات العمل التقني بشكل يحفظ ويحمي كامل المحتويات والبيانات. كما يتوفر فريق دعم فني عالي المستوى وعلى مدار الساعة ومن خلال كافة وسائل الاتصال وذلك لتقديم الدعم اللحظي والحلول والبدائل التقنية. مع مراعاة أحدث البرمجيات والمنصات التفاعلية حيث يمكن للمتدرب أو المستفيد التفاعل من خلال كافة الوسائل مثل أجهزة الحاسب والهواتف الذكية.
كما تتعهد الشركة بما يلي:
- التأكد من حـداثة المحتـوى الإلكتروني المقـدم فـي البرامج، وعـدم مخالفة القوانين والسياسات الوطنية.
- الالتزام ونشر مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.
- استخدام أنظمه تعليم إلكتروني تدعم مختلف أنواع الأجهزة باختلاف أنظم تشغيلها ومتوافقة مع جميع الأجهزة بما فيها الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- توفير خدمة التنبيهات في أنظمة إدارة التعلم لتنبيه المتدربين بالمتطلبات بشكل مستمر لتحسين استمرارية التدريب ومتابعة المهمات والواجبات داخل البرنامج التدريبي التي تزيد مدتها عن شهر.
- توفير خاصية البحث عن المحتوى الرقمي في النظام.
- توفير الدورات التدريبية والتأهيلية والأدلة الإرشادية الإلكترونية للبرامج المستخدمة في بيئات التدريب الإلكتروني للمتدربين.
- تقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ التدريب.
- الالتزام بحصول المدربين على الشهادات الاحترافية في مجالات التعليم الإلكترون. اقرأ أكثر
تعهد بتقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ التدريب
يقدم المركز المساعدة والدعم الفني المستمر للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ البرنامج التدريبي لضمان إتمام العملية التدريبية بأعلى جودة وكفاءة ممكنة، كما يلي
:الدعم والمساندة الاكاديمية
المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين عند تنفيذ البرنامج عبر القاعات المباشرة “متزامن” حيث يلتزم المركز بتوفير مدير للقاعة يقوم بعملية التنظيم والدعم وحل المشكلات.
يقوم المدربين بمساعدة المتدربين، فيما يتعلق ب تقديم الإجابات على الأسئلة والمادة العلمية
يقوم مدير القاعة بمساعدة المتدربين في الجوانب التقنية حتى يتمكنوا من الحضور في بداية المحاضرة لتحقيق الاستفادة القصوى من الدورة التدريبية.
• يلزم المركز مدير القاعة التدريبة بتزويد المتدربين بالشروط اللازمة للتسجيل والتحضير وتعبئة البيانات الضرورية اللازمة لصدور الشهادة.
• يبرز المركز وسائل التواصل الخاصة به لمساعدة ا لمتدربين في حل أي مشكلة تعترض حصولهم على الدورة أو – الشهادة.
• قنوات التواصل والدعم الفني:
training@watanalkhaleej.com
info@watanalkhaleej.com
watantraining4u@gmail.com
مواعيد العمل
من الاحد الى الخميس
9 صباحا – 12 ظهرا
4 مساءا – 9.30 مساءا
الجمعه والسبت اجازه
اذا كان لديك أي مشكلة من الناحية التعليمية أو الفنية يرجي التواصل معنا :
+966 544 503 450
+966 570 103 380
+966 565 920 363
الوقت اللازم لتقديم خدمات الدعم الفني:
البريد الالكتروني ونموذج الدعم الفني: يتم الرد في غضون ساعتين
الواتس اب: يتم الرد وقت ارسال المشكلة
المواعيد المناسبة للرد على مشاكل منسوبي المركز:
يوميا من الساعة 9 صباحا وحتى 9 مساءا. اقرأ أكثر
يُعتبر الحضور الإلكتروني طريقة فعالة لتقديم الدورات التدريبية ونشر المعرفة والمهارات باستخدامات وسائل تكنولوجيا المعلومات كما يعتبر من أسس نجاح المتعلم عبر التعلم الإلكتروني والتعليم عن بُعد حيث يشير الحضور الإلكتروني المتزامن إلى التواجد افتراضياً للمتدرب المتصل بالإنترنت على المنصة الافتراضية من خلال جهاز حاسوب أو جهاز محمول، وإقرار ما إذا كان المتدرب متواجداً في الوقت الفعلي.
ويكون التعليم الإلكتروني أكثر فاعلية من التعليم الحضوري في بعض أو كثير من المجالات لقدرته على تقديم أداء أكثر جودة للمتدربين ويدعم التقدم في المجال التكنولوجي الرقمي والذي يعد هو المجال الأهم في العصور الحاضرة والقادمة و ذلك باستخدام الوسائط الإلكترونية في الاتصال واستقبال البيانات واكتساب المهارات والتفاعل بين المدرب والمتدربين ويستغني هذا النوع من التدريب عن وجود صفوف دراسية ومبان تعليمية التي تحتاج لوسائل مادية لتقديم التعليم.
الأهداف:
تهدف سياسة الحضور في شركة وطن الخليج للتدريب الي متابعة وتحفيز سلوك المتدربين تجاه العملية التدريبية وقيم العمل والالتزام مما يؤثر إيجابياً على مخرجات العملية التدريبية.
أهم سياسات الحضور الإلكتروني:
- تتولى إدارة المركز عملية المتابعة والإشراف والرصد لدخول المتدربين على المنصة الإلكترونية.
- إنشاء ملف لكل متدرب يتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور
- توجيه المتدرب للدخول حسب جدول محاضراته من خلال التدريب وثم الإشعارات المرسلة.
- اختيار الوقت المناسب للمتدربين بما يضمن حضورهم.
- رصد وتسجيل الحضور والغياب الإلكتروني آلياً للمتدربين في المحاضرات عبر أنظمة الفصول الافتراضية.
- ترسل تقارير الحضور الإلكتروني بصفة دورية إلى المدربين.
- توفير آلية التواصل لتقديم المساعدة للمتدربين.
- يُعلم المتدربين بنسب الحضور الإلكتروني على المنصة الإفتراضية. مع حفظ السرية.
- يؤدي عدم التزام الطالب بالحد الأدنى من نسب نظام “الحضور الإلكتروني” (بما لا يقل عن ٢٥٪) – إلى اعتباره لم يحضر كامل البرنامج التدريبي وحرمانه من الشهادة.
- يلتزم الطالب بالسلوك القويم أثناء المحاضرات الالكترونية وفي حال مخالفة أي من الطلاب للتصرفات اللائقة يجوز اعتبار المتدرب غائبا.
- الحضور افتراضيًا يعادل الحضور الاعتيادي.
- يُسمح بزيادة عدد المتدربين بمقدار 25 % في القاعات الافتراضي المتزامن بناء على: نوع الدورة أو البرنامج التدريبي خبرة المدرب في تقديم التدريب الإلكتروني في حال زاد عدد المتدربين بالبرنامج عن ٥٠ متدرب يلزم إضافة مدربا يكون مساعدًا للمدرب الأساسي
أنواع الحضور الإلكتروني:
- المتزامن: هو نمط من أنماط التعليم الذي يجتمع فيه المدرب والمتدرب في وقت واحد بالصوت والصورة.
- غير المتزامن: هو نمط من أنماط التعليم الذي لا يشترط وجود المدرب والمتدرب في آن واحد، حيث يضع المدرب محتواه التدريبي على الموقع الإلكتروني، ويمكن للمتدرب أن يصل إليه متى ما يشاء باتباع إرشادات المدرب. اقرأ أكثر .
يهتم مركز وطن الخلج للتدريب بالاشراف على العملية التعليمية بشكل مستمر وضبط جودة التعليم الالكتروني , ويوفر المركز كادر اشرافي للعملية التعليمية على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع.
مهمة الكادر الاشرافي:
تقديم الاستشارات والحلول التقنية التي تساهم في تسهيل تقديم الدورات التدريبة والتواصل بين المدربين والمستفيدين من الدورات التدريبة.
ضبط جودة التعليم الالكتروني.
اسماء الكادر الاشرافي وأدواره ووسائل التواصل معهم موضحة بالجدول المرفق. اقرأ أكثر
يتعهد مركز وطن الخليج للتدريب بتوفير خدمة التنبيهات في أنظمة إدارة التعلم لتنبيه المتدربين بالمتطلبات بشكل مستمر لتحسين استمرارية التدريب ومتابعة المهمات والواجبات داخل البرنامج التدريبي التي تزيد مدتها عن شهر
يوفر النظام آلية الإشعارات لكل من المتدرب والمدرب في الحساب الخاص به ، كما يعتمد النظام آلية الإشعارات والتنبيهات من خلال البريد الإلكتروني . اقرأ أكثر
يمكن للمستخدم البحث بكل سهولة عن المحتوي الرقمي من خلال خانة البحث المتواجدة في القائمة العلوية للصفحة الرئيسية .
توفر الجهة أنشطة تدريبيه داعمة (مقاطع فيديو على سبيل المثال) أو أدلة إرشادية إلكترونية للتقنيات المستخدمة في بيئات التدريب الإلكتروني للمتدربين:
يلتزم مركز وطن الخليج للتدريب بتوفير الدورات التدريبية والتأهيلية للبرامج المستخدمة في بيئات التعليم الإلكتروني للمتدرب .اقرأ أكثر
هذه المنصة تابعة لمركز وطن الخليج للتدريب وجميع محتويات المنصة من برامج ومعلومات تعد محمية بالكامل طبقا للأنظمة السعودية لحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية المختلفة.، فلا يجوز لاي شخص بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو إعادة طبع أو تحميل أو الإعلان من أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه المنصة للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من إدارة المركز. ويمنع منعاً باتاً أي تعديل لأي من محتويات المنصة. كما أن الرسومات والصور في هذه المنصة محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت، دون موافقة خطية مسبقة من إدارة المركز .
التزام مركز وطن الخليج للتدريب بحقوق الملكية الفكرية عند النشر:
يلتزم المركز باحترام حقوق الملكية الفكرية عند تصميم ورفع جميع الدورات التدريبية الرقمية على موقعه الإلكتروني. كما يلتزم المركز باحترام حقوق الملكية الفكرية عند تصميم ورفع أي محتوى رقمي على أنظمتها الإلكترونية مثل النصوص أو الصور أو البرامج أو التصاميم أو غيرها.
التزام المدربين بحقوق الملكية الفكرية عند تطوير الدورات :
يتولى المركز تحويل المقررات التعليمية التقليدية إلى مقررات إلكترونية بالشراكة مع المدربين المختصين، وفي هذا الإطار يلتزم المدربين الذين يرغبون في تطوير مقرراتهم باحترام حقوق الملكية الفكرية والنشر. ويتولى المدرب قبل البَدْء في تطوير المقرر التعليمي التوقيع على نموذج تعهد وإقرار بإعداد محتوى تعليمي يحترم فيه جميع قوانين الملكية الفكرية وتراخيص وحقوق النشر والاستخدام والتعديل والمزج.
يتعهد كذلك المدربين بالإشارة إلى المراجع العلمية والمصادر التي استفاد منها في إعداد الدورة التدريبية
التزام المدربين عند رفع المحتوى على أنظمة التعلم الإلكتروني:
يقر المدربين بمركز وطن الخليج للتدريب أن كل محتوى إلكتروني يتم رفعه على نظام إدارة التعلم الإلكتروني من دورات مسجلة أو كيانات تعليمية مختلفة لا بد أن يراعى فيه احترام حقوق الملكية الفكرية ومبادئ حقوق النشر، كما يقر المدربين أن جميع الدورات التعليمية المرفوعة تصبح تحت تصرف المركز ممثلة في التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد، والتي يمكن لها أن تستخدمها لأغراض بحثية أو تدريبية.
الالتزام بسياسة حفظ واستخدام البيانات في أنظمة التعلم الإلكتروني:
يوفر المركز مجموعة من الأنظمة والبرامج؛ ليستفيد منها المتدربين في نظام التعلم الإلكتروني على الووردبرس ، ونظام الفصول الافتراضية على الزوم وغيرها.
ويخضع التصرف في هذا البيانات إلى سياسة واضحة تمت صياغتها من قبل المركز وتم خلالها مراعاة حقوق الملكية الفكرية وقوانين النشر والاستخدام بهدف إحكام تصنيف البيانات وفق درجة حساسيتها وحجم سريتها والمخاطر المرتبطة بها، كما تم وضع الآليات الضرورية للتحكم فيها والانتفاع بها لفائدة المنظومة التدريبية للمركز
المرجعية القضائية:
بهذا توافق على الامتثال حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه المنصة.
إخلاء المسؤولية
يبذل مشرفو منصة تدريب مركز وطن الخليج للتدريب مع الجهات الحكومية ذات العلاقة في التدريب الالكتروني أقصى جهودهم لتسهيل وتيسير البرنامج التدريبي للمتدربين.
وتم إعداد هذه المنصة بالشكل الذي تسمح به الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وبدون أي ضمانات من أي نوع.
هذه المنصة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقاً لحماية المعلومات، وخصوصيتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، وبالتالي فنحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق حماية وخصوصيات المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
يجمع الخادم (السيرفر) الخاص بالموقع عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالزوار تلقائياً لدى زيارتهم لأحد مواقع البرنامج. ويتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في الخادم الخاص بالمواقع ولإجراء الإحصاءات حول استخدامها.
حدود المسؤولية:
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة على الإنترنت، والحصول على الدورات بحيث تقدم فقط لتسهيل الإجراءات؛ وبهذا تقر بعلمك الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، . اقرأ أكثر
يحرص المركز منذ إنشائه على وضع جودة التدريب وجهاً لوجه كأحد أهدافه الأولى، ووضع معايير ومؤشرات لذلك، بما في ذلك وضع استبيان يقيس رضا المستفيدين (مدرب- متدرب). بهدف تحسين وتطوير العملية التعليمية والتدريبية شخصيًا وعبر الإنترنت.ويتم قياس مستوى رضا المستفيدين(مدرب- متدرب) من خلال رابط إلكتروني يتم الحصول عليه من قبل ادارة المركز للمتدربين والمدربين نهاية كل دورة بهدف قياس رضاهم عن البرامج المقدمة بنمط التدريب الإلكتروني والمقترحات التي يمكن أن تساهم في فعالية أداء الدورات المقدمة عبر المركز ،حيث أن معرفة رأي المستفيدين عن خدمات الموقع والدورات المقدمة وملاحظاتهم ومقترحاتهم تساهم في قرارات إدارة المركز لتطوير عملية التعليم الإلكتروني عن بعد.
خطوات إعداد الاستبيان:
- تحديد الأهداف المطلوبة من عمل الاستبيان ووضع المؤشرات التي تحقق الأهداف ثم تحديد البيانات والمعلومات المطلوب جمعها.
تحويل الأهداف إلى مجموعة من الأسئلة والاستفسارات المغلقة والمفتوحة
- اقتصار أسئلة الاستبيان على مجموعة محدودة من الافراد المحددين لإعطاء رأيهم، وفي ضوء الملاحظات التي نحصل عليها نقوم بتعديل الأسئلة بالشكل الذي يعطي مردودات جيدة.
- تصميم وكتابة الاستبيان بشكله النهائي.
- إرسال الاستبيان إلى المستفيدين (مدرب- متدرب) لتعبئتها.
- يقوم فريق الدعم الفني بتجميع البيانات ودراسة الإجابات التي نحصل عليها من المستفيدين.
- رفع النتائج والبيانات للإدارة المختصة والتحليل الإحصائي لها بهدف استقراء الواقع.
- مقارنة النتائج والمؤشرات والمعايير المطلوبة لتحديد مدى تحقيق الأهداف المرجوة.
تشمل الاستبيانات على عدة محاور أعدت لتشمل جوانب رضا المستفيد تماشياً مع أهداف المركز والخدمات التدريبية التي يقدمها، وهي كما يلي:
- محور توفر الخدمة الإلكترونية وسهولة الوصول إليها والتعامل معها: نقيس من خلال هذا المحور انطباعات المستفيد بتجربته لأنظمة التعلم الإلكتروني المستخدمة.
- محور التعرف على إيجابيات وسلبيات المحتوى التدريبي: يساعدنا هذا المحور في التعرف على آراء المستفيدين في إيجابيات وسلبيات تقديم المحتوى التدريبي باستخدام الأنظمة التعليمية الإلكترونية. كذلك نقاط الضعف التي تحول دون الاستفادة من هذا المحتوى، والمقترحات للتغلب عليها.
- محور الدقة والموثوقية في المادة التدريبية: نتناول في هذا المحور قياس آراء المستفيدين في دِقَّة وموثوقية المواد التدريبية. كذلك مدى توافر عوامل جذب انتباه المستفيد ودمجه بمخرجات التدريب.
- محور الانطباع العام للمستفيدين: نعمل في هذا المحور للتعرف على انطباعات المستفيدين حول الإعلام والتوعية بخدمات الدعم الفني والتقني والأكاديمي المقدمة وطرق وآليات الاستفادة منها.
كيفية الاستفادة من نتائج الاستبيان:
- توظيف النتائج في تطوير وتحسين الخطط التدريبية.
- الارتقاء بالعملية التدريبية والتعليمية.
- رفع الكفاءة وجودة الأداء بما يتوافق مع معايير الجودة ورضا المستفيدين.
- حل المشكلات وتذليل الصعوبات التي تواجه المستفيدين. اقرأ أكثر
نتعهد بضمان خصوصية المستفيدين مع وجود سياسات وإجراءات واضحة للخصوصية والاستخدام منشورة في الموقع الرسمي للجهة
مشاركة رابط الصفحة مع الإقرار
الالتزام بخصوصية المستفيد
يقتصر علي تقديم دورات تطويرية فقط لا غير. (https://watanalkhaleej.com/) موقع مركز وطن الخليج للتدريب
ولا تتضمن الدورات المقدمة من خلال الموقع أية امتحانات أو اختبارات بنهاية الدورات التدريبية.
يقر مركز وطن الخليج للتدريب بالتالي:
- أن المركز يطبق سياسة فعالة لتحقيق خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أخرى أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات.
- أن المركز يقوم بنشر وثيقة ضمان الخصوصية ونشرها على الموقع عبر رابط في موقعها الإلكتروني ليتمكن جميع المستخدمين من معرفة طريقة جمع البيانات وتخزينها ومن يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات.
- يوضح المركز سياسة عبر نشرها في صفحة اتفاقية استخدام الموقع تحت عنوان (سياسة الخصوصية).
- أن المركز يوضح عبر سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع إنه لا يبيع أو يمنح أي أطراف خارجية المعلومات الشخصية للمستفيدين. اقرأ أكثر
لدى المركز العديد من الأنظمة الإلكترونية التي طورت خصيصا لهذه الغاية وتعمل وبشكل متكامل لتقديم تقارير ذكية حول متابعة الطالب من خلال عدة إجراءات إلكترونية ومن خلال عد جوانب منها الواجبات مشاركات غرف النقاش الحضور وقت أداء الواجب او الاختبارات والتي موضح في الغرف الخاصة بالمتدربين عدد مرات الدخول يوميا عبر النظام ……والعديد من الجوانب الأخرى منها:
- تفعيل المناقشات الأسبوعية في الواجبات والأنشطة مع مدرس المقرر للتأكد من كون الطالب فاهم وملم وهو من قام فعال بتسليم الواجب أم لا وضمن المهام الأسبوعية نجد بشكل أساسي مناقشات شفهية وغرف النقاش التي لها وزن نسبي داخل درجات المقرر علاوة أن كل أسبوع تغلق مناقشته ومهامه وغرف نقاشه ولا يمكن ان تتاح للطالب مرة أخرى بعد انتهاء الوقت المخصص لها.
- فحص الأعمال الفصلية المتكررة غير المبنية على جهود شخصية من الطالب واتخاذ ما يلزم حياله.
- يتم متابعة ورصد دخول الطالب على نظام التعليم الالكتروني الخاص بالمركز وتسجيل وقت حضور المحاضرات كاملة.
- يتم فتح الاختبارات الإلكترونية واستقبال الطالب في وجود جلسة بحضور مدرب المقرر أو المراقب بحيث عند بدء فترة الاختبار لا يسمح للمتدرب بدخول الاختبار بعد مضي 15 دقيقة من بدايته، وكذلك لا يسمح للمتدرب بالخروج من الاختبار قبل انتهاء وقت الاختبار
- تفعيل بنك الأسئلة في كل موضوعات المقرر بحيث ان يتم انشاء الاختبارات بشكل مستقل من الحاسوب معتمدا على عدة معايير منها مخرجات التعلم التي يجب أن تغطيها بنود الاختبار مستوى السهولة أو الصعوبة بحيث ان يكون الاختبارات الناتجة في نفس المستوى لكافة المتدربين.
- منع خاصية النسخ واللصق على بوابات الأعمال الفصلية بالاعتماد على متصفح Lockdown browser المرتبط بالنظام لدى المركز والذي يمنع عملية النسخ واللصق وفتح أي برامج أخرى كمتصفح برامج office وملفات pdf مع منع طرق نسخ الامتحان لعدم مشاركتها.
- الواجبات تتم مناقشتها من مدرب المقرر أو لجنة تعقد بحيث ان يتم مناقشة المتدرب في كافة الجوانب والمصادر والمحتوى للتأكد التمام خلو أعمال الطالب من أي تدليس أو غش.
- يمكن استخدام تتبع تحركات وعالمات الوجه بعد أن يتم تصوير الشخص عدة مرات لضبط حركات الطلبة وهذه التقنية تعرض المتدرب بتهمة الغش وهو يحرك حدقة عينه لأعلى ليفكر، كما يمكن تسجيل كافة الأجهزة التي يدخل بها المتدرب وجميع بيانات شبكة الإنترنت المتاحة التي يستخدمها المتدرب للدخول على الأنظمة الإلكترونية للتحقق حال دخول المتدرب من مكان آخر غير المستخدم منه، وتكشف بذلك الطالب الذي يلجأ إلى جهات مختلفة لتأدية الأنشطة والواجبات بدال منهم.
أولا المخالفات:
- انتحال صفة شخص آخر بهدف التقدم بدلاً عنه للدخول للاختبار أو الاتفاق مع آخر للتقدم بدلاً منه للدخول للاختبار.
- ارتكاب أي سلوك من شأنه التأثير سلباً على سير الاختبار سواءً كان الهدف منه الغش في الاختبار أو لأي سبب آخر.
- إساءة السلوك تجاه أياً من زملاءه أو المشرفين على الاختبارات الحصول أو محاولة الحصول على أسئلة الاختبار قبل بدأه بأي طريقة كانت.
- الاطلاع أو محاولة الاطلاع على أسئلة الاختبار والإجابة عليها قبل التصريح من المشرف على الاختبار ببدء الاختبار، أو الإجابة أو محاولة الإجابة على الأسئلة بعد انتهاء الوقت المحدد للاختبار.
- ارتكاب أي حالة من حالات الغش في الاختبار، ومنها على سبيل المثال: الاتصال غير المصرح به (من المشرف على الاختبار) مع آخرين الاطلاع أو الشروع في الاطلاع على أي مصادر معلومات سواءً كانت ورقية أو إلكترونية (مثل الكتب والمذكرات) أثناء انعقاد الاختبار.
- الإفصاح أو محاولة الإفصاح عن أسئلة أو إجابات الاختبار لمتدرب آخر. مساعدة أو محاولة مساعدة متدرب آخر على ارتكاب أي حالة من حالات الغش في الاختبار.
- محاولة استخدام أي مواد أو وسائل أو أجهزة غير مصرح بها أثناء الاختبار وإخراج أسئلة الاختبار بأي وسيلة كانت.
- عدم التقيد بتعليمات الاختبارات أو المشرف على الاختبار المتعلقة بتنظيم إجراء الاختبار، مثل رفض فتح الكاميرا الشخصية للمتقدم للاختبار أو عدم التوقف عن سلوك مخالف تم التنبيه عليه من قبل المشرف على الاختبار.
ثانياً: العقوبات
في حالة ارتكاب أي مخالفة للقواعد فإنه توقع على المخالف واحدة أو أكثر من العقوبات التالية: توجيه إنذار بحرمانه من دخول أي دورة قادمة. اعتبار المتقدم راسب في بعض أو كل مواد الاختبار. إلغاء نتائج المتقدم في الاختبارات السابقة. الحرمان من دخول الاختبارات لمدة دورة واحدة أو أكثر بحيث لا تزيد مدة الحرمان عن سنة كحد أقصى. اقرأ أكثر
يقدم المركز المساعدة والدعم الفني المستمر للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ البرنامج التدريبي لضمان إتمام العملية التدريبية بأعلى جودة وكفاءة ممكنة، كما يلي
:الدعم والمساندة الاكاديمية
المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين عند تنفيذ البرنامج عبر القاعات المباشرة “متزامن” حيث يلتزم المركز بتوفير مدير للقاعة يقوم بعملية التنظيم والدعم وحل المشكلات.
يقوم المدربين بمساعدة المتدربين، فيما يتعلق ب تقديم الإجابات على الأسئلة والمادة العلمية
يقوم مدير القاعة بمساعدة المتدربين في الجوانب التقنية حتى يتمكنوا من الحضور في بداية المحاضرة لتحقيق الاستفادة القصوى من الدورة التدريبية.
• يلزم المركز مدير القاعة التدريبة بتزويد المتدربين بالشروط اللازمة للتسجيل والتحضير وتعبئة البيانات الضرورية اللازمة لصدور الشهادة.
• يبرز المركز وسائل التواصل الخاصة به لمساعدة ا لمتدربين في حل أي مشكلة تعترض حصولهم على الدورة أو – الشهادة.
• قنوات التواصل والدعم الفني:
training@watanalkhaleej.com
info@watanalkhaleej.com
watantraining4u@gmail.com
مواعيد العمل
من الاحد الى الخميس
9 صباحا – 12 ظهرا
4 مساءا – 9.30 مساءا
الجمعه والسبت اجازه
اذا كان لديك أي مشكلة من الناحية التعليمية أو الفنية يرجي التواصل معنا :
+966 544 503 450
+966 570 103 380
+966 565 920 363
الوقت اللازم لتقديم خدمات الدعم الفني:
البريد الالكتروني ونموذج الدعم الفني: يتم الرد في غضون ساعتين
الواتس اب: يتم الرد وقت ارسال المشكلة
المواعيد المناسبة للرد على مشاكل منسوبي المركز:
يوميا من الساعة 9 صباحا وحتى 9 مساءا